一、金門縣政府 (以下簡稱本府) 為使參訪者能對地區發展之特殊性獲得
扼要之認識，達致提昇觀光旅遊品質之階段性目的，尋求民間力量參
與觀光業務拓展工作，訂定本規定。
二、本規定所稱金門縣政府觀光特約解說 (以下簡稱觀光特約解說員) ，
係指下列之解說員，由本府觀光局甄選之：
(一) 中文 (含閩南語) 解說員。
(二) 具特殊專長經本府審核認定者。
三、中文 (含閩南語) 解說員應具備之條件：
(一) 曾受本府各項解說訓練領有結業證書：
(二) 設籍金門，熱愛並認同金門，具服務、奉獻及負責精神，且口齒清
晰、表達能力佳者。
(三) 有服務義務解說之意願者。
(四) 通過本府觀光局之測驗、接受義務解說值勤訓練，並簽訂自律公約
者。
四、觀光特約解說員受本府觀光局之指揮、調派、監督。
五、觀光特約解說員解說對象由本府觀光局指定之。
六、觀光特約解說員工作內容為支援本府辦理活動暨解說業務。
七、觀光特約解說員經通知受任解說任務時，應即進行準備、協調等相關
工作。
八、觀光特約解說員於解說開始前，應向觀光局領取解說員帽、揚聲器、
雷射光筆、對講機、服務證、任務指派表、值勤紀錄表等相關文件後
，開始解說工作。
九、觀光特約解說員完成解說工作，即向本府觀光局回報，繳回所領取物
件。
十、觀光特約解說員受任解說工作時，由本府觀光局辦理平安保險，支給
解說鐘點費。
解說員支援本府辦理活動須赴外島 (金門地區以外) ，另支給交通、
住宿費、膳雜費。
其標準比照「國內公差旅費報支要點」之薦任級以下人員支給。
十一、觀光特約解說員服務項目如下：
(一) 金門參訪行程設計；
(二) 金門參訪行程內容解說；
(三) 本縣觀光資訊之諮詢；
(四) 其他事項之協助。
十二、觀光特約解說員為下列行為之一者，經證實後本府觀光局得停止徵
召解說工作：
(一) 執行解說工作時，言行不當，經查證屬。
(二) 解說工作進行時，遇有客人患病，未予妥善照料。
(三) 誘導客人採購物品或為其他服務收受回扣。
(四) 向客人需索金錢或物品。
(五) 向客人兜售或收購物品。
(六) 為客人媒介色情或有妨害善良風俗之行為。
(七) 受任解說工作，領得相關物件後，擅將物件及解說工作委由他人
完成者。
(八) 拒絕或缺席應受之訓練一年累計達百分之五以上者。
(九) 未依約定履行解說工作一年累計達百分之五以上者。
(十) 其他不當事項，經查證屬實者。
十三、本府觀光局為辦理觀光解說員年終考核及前條之事項，得遴聘公正
人士辦理之。
十四、觀光特約解說員於解說工作進行時，態度應謙和有禮，並注意服裝
儀容之適宜。
十五、觀光特約解說員次解說期間，發現不法之觀光業者，應具證向本府
觀光局舉發。
十六、服務績優之觀光特約解說員由本府獎勵之，並公開表揚。
十七、其他未盡事宜悉依相關法令之規定。